阿里1688取消“仅退款”政策：平台规则调整引发商家热议

近日，国内知名B2B平台阿里1688宣布全面取消“仅退款”政策，这一调整迅速在商家群体中引发热议。此前，“仅退款”政策允许买家在未退货的情况下申请退款，这一政策在一定程度上保护了消费者的权益，但也给部分商家带来了困扰。

阿里1688在公告中表示，取消“仅退款”政策是为了进一步规范平台交易秩序，减少恶意退款行为的发生。新政策实施后，买家如需退款，必须将商品退回给卖家，卖家确认收到退货后才能完成退款流程。这一调整被认为是对商家权益的一种保护。

然而，部分买家对这一调整表示不满，认为这将增加退款的复杂性和时间成本，尤其是在商品存在质量问题的情况下。对此，阿里1688回应称，平台将继续加强对商品质量的监管，并鼓励买卖双方通过协商解决争议。

商家群体对这一政策调整的反应则较为积极。许多商家表示，此前“仅退款”政策被部分买家滥用，导致他们蒙受了不必要的损失。新政策的实施将有助于减少此类情况的发生，提升商家的经营信心。

不过，也有业内人士指出，平台规则的调整需要在保护商家权益和消费者权益之间找到平衡。未来，阿里1688可能需要进一步完善争议解决机制，以确保买卖双方的合法权益都能得到有效保障。