白象回应“多半袋面”商标争 议:以消费者为本,将调整包装

近日,白象“多半袋面”产品因包装上标注的“多半”为注册商标,引发了广泛热议,相关话题一度冲上热搜第一。不少网友质疑白象在宣传上玩文字游戏,误导消费者认为“多半袋面”就是比普通袋面多了半袋。

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面对舆论的质疑,白象食品于6月4日晚迅速发布声明进行回应。白象表示,目前在售的“多半”产品,是基于原70克面饼基础上推出的110 - 120克面饼的大份量产品,而“多一半”是基于原60克面饼推出的100克面饼的产品。白象强调,“多半”商标申请注册的初心是为了与常规份量产品做区分,便于消费者选购。但由于此次事件给消费者造成了误解,白象诚挚地向消费者表示歉意。

同时,白象还承诺后续将尽快调整“多半”产品包装,避免再次引发消费者的误解。这一回应体现了白象以消费者为本的经营原则,也展现了其积极面对问题、解决问题的态度。

此次事件也为其他企业敲响了警钟,在商标注册和产品宣传上,应更加注重消费者的感受,避免因表述不清或玩文字游戏而引发消费者的不满和误解。只有真正站在消费者的角度考虑问题,才能赢得消费者的信任和支持。

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