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国航就CA8122航班颠簸致歉:以乘客为中心,我们始终关注您的舒适度
尊敬的乘客们,
我们的国航航班CA8122出现了一次颠簸情况,对此我们深感抱歉。作为中国的国家航空公司,我们一直致力于提供最优质的服务,以确保每一位乘客都能在飞行中享受到尽可能的舒适和安全。然而,这次事件让我们意识到,我们在某些方面还需要做得更好。
我们要向受到影响的乘客表示最诚挚的歉意。颠簸可能给您带来了不适和困扰,这是我们万万没有想到的。我们对此次事件感到非常遗憾,并承诺将尽一切努力防止类似情况再次发生。
为了解决此次问题,我们已经启动了内部调查,并与空中交通管制部门、飞行员以及机组人员进行了深入沟通,以了解问题的根源。同时,我们也将根据反馈进行必要的技术升级和飞行员培训,以提升飞行的稳定性和乘客的舒适度。
我们也将进一步完善我们的客户服务流程。如果您在未来乘坐国航的航班时遇到任何问题或困难,都可以随时联系我们的客服中心。我们会尽全力帮助您解决问题,确保您的旅程顺利愉快。
我们理解您对我们公司的期望是高的。因此,我们会继续努力提升服务质量,以满足您的期待。最后,再次感谢您的理解和支持。国航将继续为您提供更优质的服务,让您的旅行更加轻松愉快。
敬请期待我们的改进。
国航全体员工上
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